Algemene voorwaarden – johaneven.nl

Laatst bijgewerkt: 11 mei 2026

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, werkzaamheden, afspraken en overeenkomsten van johaneven.nl, gevestigd in Nederland.

Door gebruik te maken van diensten van johaneven.nl gaat opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

johaneven.nl biedt onder andere de volgende diensten aan:

  • Gratis kennismakingsgesprekken
  • Website spreekuur
  • Technische ondersteuning en onderhoud
  • Advies en begeleiding rondom websites en online tools
  • Workshops, stappenplannen en digitale producten
  • Ondersteuning op afstand via e-mail, videogesprekken of andere online middelen

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen worden werkzaamheden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.

3. Inspanningsverplichting

johaneven.nl werkt op basis van een inspanningsverplichting en nadrukkelijk niet op basis van een resultaatsverplichting.

Er kan daarom geen garantie worden gegeven op onder andere:

  • Posities in zoekmachines
  • Omzetgroei of conversies
  • Technische compatibiliteit tussen plugins, thema’s of externe diensten
  • Continue beschikbaarheid van websites of systemen
  • Het volledig foutloos functioneren van software of websites

johaneven.nl doet zijn best werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit te voeren, maar is afhankelijk van bestaande systemen, software en externe partijen.

4. Verantwoordelijkheden van opdrachtgever

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het tijdig aanleveren van alle informatie, content, bestanden, feedback, licenties, toegangsgegevens en overige zaken die nodig zijn voor het uitvoeren van de werkzaamheden.

Wanneer noodzakelijke informatie of toegang niet binnen een redelijke termijn wordt aangeleverd, heeft johaneven.nl het recht werkzaamheden tijdelijk op te schorten of de opdracht geheel of gedeeltelijk te beëindigen.

In dat geval ontstaat geen recht op schadevergoeding, restitutie of terugbetaling van reeds betaalde bedragen, uitgevoerde werkzaamheden of gereserveerde tijd.

5. Toegang tot websites en systemen

Voor het uitvoeren van werkzaamheden kan opdrachtgever toegang verstrekken tot websites, hostingomgevingen, plugins, domeinnamen of andere systemen.

Het verstrekken van login- en toegangsgegevens gebeurt volledig onder verantwoordelijkheid van opdrachtgever.

Waar mogelijk werkt JohanEven.nl bij voorkeur met tijdelijke of eenmalige toegang, bijvoorbeeld via een one-time admin password plugin of vergelijkbare oplossing.

Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor:

  • Gebruikersbeheer
  • Beveiliging van accounts
  • Sterke wachtwoorden
  • Het intrekken van toegang wanneer dit nodig is

6. Externe software en diensten van derden

johaneven.nl werkt regelmatig met software, plugins, thema’s, hostingpartijen en externe diensten van derden.

johaneven.nl is niet verantwoordelijk voor:

  • Storingen of downtime
  • Problemen door updates
  • Beveiligingslekken van derden
  • Veranderde functionaliteiten
  • Compatibiliteitsproblemen tussen systemen
  • Beëindiging van diensten van externe aanbieders

Hieronder vallen onder andere WordPress plugins, hostingproviders, betaalproviders, videoplatformen en cloudservices.

7. Content en auteursrechten

Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor alle aangeleverde content, waaronder teksten, afbeeldingen, video’s, logo’s, downloads en andere materialen.

Opdrachtgever verklaart dat aangeleverde content vrij gebruikt mag worden en geen inbreuk maakt op auteursrechten, merkrechten of andere rechten van derden.

johaneven.nl kan niet aansprakelijk worden gesteld voor claims, schade of juridische gevolgen die voortkomen uit door opdrachtgever aangeleverde content.

8. Back-ups en beveiliging

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen blijft opdrachtgever zelf verantwoordelijk voor het maken, controleren en bewaren van back-ups.

Hoewel JohanEven.nl zorgvuldig werkt, kan nooit volledige garantie worden gegeven tegen verlies van data, hacks, storingen of technische problemen.

9. Betaling

Facturen dienen betaald te worden binnen de op de factuur vermelde termijn.

Voor bepaalde diensten, zoals workshops, spreekuren, strippenkaarten of digitale producten, kan voorafgaande betaling verplicht zijn.

Wanneer betaling uitblijft, heeft johaneven.nl het recht werkzaamheden op te schorten totdat aan de betalingsverplichting is voldaan.

10. Afspraken en annuleringen

Een gratis kennismakingsgesprek is vrijblijvend en bedoeld om te kijken of samenwerking passend is.

Voor betaalde afspraken, zoals een website spreekuur of videogesprek, geldt dat annuleren of verzetten bij voorkeur minimaal 24 uur vooraf gebeurt.

Bij herhaaldelijk niet verschijnen of zeer late annulering kan johaneven.nl kosten in rekening brengen of toekomstige afspraken weigeren.

11. Digitale producten en workshops

Digitale producten, workshops, stappenplannen en downloads zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik door opdrachtgever.

Het zonder toestemming verspreiden, doorverkopen, kopiëren of openbaar maken van materialen van johaneven.nl is niet toegestaan.

12. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van JohanEven.nl is altijd beperkt tot het bedrag dat opdrachtgever voor de betreffende werkzaamheden heeft betaald.

johaneven.nl is niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte schade
  • Gevolgschade
  • Gederfde omzet of winst
  • Verlies van data
  • Schade ontstaan door beslissingen van opdrachtgever
  • Problemen veroorzaakt door derden of externe software

13. Privacy

johaneven.nl verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring zoals gepubliceerd op de website.

14. Wijzigingen

johaneven.nl behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden aan te passen.

De meest actuele versie is altijd beschikbaar via de website.

15. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van johaneven.nl is Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.